Mautic es un software integrado en nuestros servidores, que nos permite gestionar el seguimiento de las campañas de marketing digital que pongamos en marcha, ya realicemos acciones en Redes Sociales o de Email Marketing, e incluye diferentes funcionalidades para optimizar las acciones y obtener una mayor conversión.
Concebido con la automatización de tareas como principal objetivo, Mautic es compatible con diversos motores de base de datos. Entre sus funcionalidades, destaca:
- Administración de contactos. El corazón de Mautic es la gestión de contactos, que equivalen a nuestros clientes potenciales y aquellos a los que nuestras campañas van dirigidas. A través de un completo y configurable directorio podemos gestionar tanto los contactos conocidos como anónimos y examinar cómo están interactuando con nuestras campañas. Este potente listado de contactos nos permite basar nuestras próximas campañas en los resultados de las anteriores y es integrable con herramientas CRM que dispongamos.
- Email Marketing. Permite enviar emails personalizados a nuestros contactos a través de nuestros servidores o de herramientas de terceros. Permite el seguimiento de las campañas, informando de los correos abiertos, clics realizados y otras reglas que podríamos configurar para mayor detalle sobre el éxito de nuestros objetivos.
- Social Media. Se integra con las principales Redes Sociales, por medio de sus correspondientes APIs, de modo que podemos aprovechar su potencial de captación y conversión de contactos en nuevos clientes. Permite interactuar directamente en la plataforma de la Red Social y mantener un seguimiento de las acciones a través de Mautic. Facebook, Instagram, Google+, Twitter, Linkedin son algunas de las Redes disponibles, pero además los desarrolladores pueden integrar el sistema con cualquier otra a través de su API.
- Landing pages. El propio Mautic nos sirve para construir de una manera sencilla las páginas de aterrizaje. A nivel estético, cuenta con diversas plantillas que se pueden usar, además de crearlas desde cero para generar páginas con aspecto 100% personalizado. El contenido se puede nutrir con la información que tenemos ya dentro de la plataforma, añadiendo cualquier elemento estático o permitir la interacción por medio de formularios construidos por medio del propio Mautic. Es posible definir acciones y eventos que deben ocurrir para optimizar procesos de venta e incluso nos permite contar con varias páginas de aterrizaje, para medir su efectividad en función de cómo nuestros usuarios están interactuando.
- Reportes. Cualquier actividad se trackea, permitiendo recolectar información de todo tipo que podremos usar para el seguimiento de la actual campaña o las futuras. Dispone de interesantes herramientas de creación de reportes que nos pueden dar una información valiosa para mejorar nuestras acciones.